那个让我后悔的决定去年夏天,我负责策划公司的一场线上活动,由于时间紧迫,我草率地跳过用户调研环节,直接按照个人喜好设计了活动流程,当时心想:“反正这类活动大同小异,没必要浪费时间,”结果可想而知——参与率低得离谱,用户反馈满是抱怨:“规则太...